FAQ
Konto i rejestracja nowego użytkownika
- Jestem zarejestrowany i mam aktywne konto, co znaczą cyfry w prawym górnym rogu?
- Kto może brać udział w aukcjach CarsOnNet?
- Dlaczego nie widzę cen samochodów?
- Jak założyć konto?
- Czy udział w aukcjach jest płatny?
- Dlaczego nadal nie mogę się zalogować?
- Dlaczego nadal nie mogę licytować?
Licytacja i jej przebieg
- Jak wyszukać interesujące mnie samochody?
- W jaki sposób brać udział w licytacji?
- Jak długo trwa licytacja i dlaczego czasami jej czas się wydłuża?
- Czy jako osoba prywatna mogę brać udział w aukcjach?
- Czy każda wygrana aukcja automatycznie oznacza zakup samochodu?
- Czy mogę wycofać swoją ofertę?
- Jak złożyć reklamację?
- Czy mogę zwrócić zakupiony samochód?
- Czy mogę zaoferować mój samochód na sprzedaż?
Zdjęcia i opisy samochodów
- Czy znana jest historia każdego samochodu - np. jego wypadkowości?
- Czy na zdjęciach widoczne są wszystkie, nawet najdrobniejsze uszkodzenia - rysy, wgniecenia?
- Jak opisany jest stan techniczny pojazdów?
- Czy oprócz prezentowanych opisów dostępne są również niezależne raporty uszkodzeń?
- Czy i jak opisane są uszkodzenia aut powypadkowych i czy podlegają one reklamacji?
Opłaty
- Jaka jest wysokość opłat poza ceną samochodu?
- Kiedy i jak dokonuje płatności za wygrany samochód?
- Jakie zasady naliczenia podatku VAT?
- W jaki sposób jestem poinformowany o wpływie środków na konto CON?