Wenn das Fahrzeug angeliefert wurde und zusätzliche Schäden aufweist, die nicht im inserierten/technischen Bericht enthalten sind, z. B. an der Karosserie, nehmen Sie in Anwesenheit des Fahrers einen Eintrag in den Frachtbrief mit einer Beschreibung der Mängel vor und dokumentieren Sie diese so detailliert wie möglich mit Fotos.

Wenn das Fahrzeug nicht der Beschreibung entspricht (z.B. andere Ausstattung als angegeben), dokumentieren Sie diesen Zustand.

Senden Sie in beiden Fällen innerhalb von 24 Stunden einen Scan und Fotos an [email protected]. Das CarsOnNet-Team wird diese Informationen überprüfen und sofortige Schritte zur Lösung des Problems einleiten.