Wenn das Fahrzeug geliefert wird und zusätzliche Schäden aufweist, die nicht im Inhalt der Anzeige/des technischen Gutachtens enthalten sind, z. B. Karosserie, machen Sie im Beisein des Fahrers einen Eintrag im Frachtbrief mit einer Beschreibung der Mängel und erstellen Sie eine möglichst genaue Fotodokumentation wie möglich.

Wenn das Fahrzeug nicht mit der Beschreibung übereinstimmt (z. B. andere Ausstattung als angegeben), sollte dieser Zustand dokumentiert werden.

Senden Sie in beiden oben genannten Fällen innerhalb von 24 Stunden einen Scan und Fotos an [email protected]. Das CarsOnNet-Team wird diese Informationen dann überprüfen und sofort Maßnahmen zur Lösung der Situation ergreifen.