Ha az autót átadták, és a meghirdetett/műszaki jelentésben nem szereplő további sérülések vannak rajta, pl. a karosszérián, akkor a vezető jelenlétében a fuvarlevélbe írja be a hibák leírását, és készítsen minél részletesebb fényképes dokumentációt.

Ha az autó nem a leírtaknak megfelelő (pl. a bejelentettől eltérő felszereltségű), dokumentálja ezt az állapotot.

Mindkét fenti esetben küldje el a szkennelést és a fényképeket 24 órán belül a [email protected] címre, és a CarsOnNet csapata ellenőrizni fogja ezeket az információkat, és azonnali lépéseket tesz a helyzet megoldására.