Reglamentos - CarsOnNet

Antes de utilizar el servicio web CarsOnNet (abreviatura CON), los usuarios están obligados a leer el contenido de las normas.

Contenido:

Disposiciones generales
Definiciones
Tipo y alcance de los servicios electrónicos
Condiciones para la prestación y celebración de contratos de prestación de servicios electrónicos.
Condiciones de rescisión de contratos de servicios electrónicos
Condiciones de adhesión y participación en subastas
Pago, recogida de vehículos
Disposiciones para comerciantes sobre derechos de los consumidores
Procedimiento de reclamación
Propiedad intelectual
Responsabilidad
Disposiciones finales
Protección de datos personales del servicio web

Disposiciones generales
1. El servicio web que opera bajo la dirección www.carsonnet.com es administrado por CarsOnNet spółka z ograniczona odpowiedzialnością, inscrita en el registro de empresarios del Tribunal de Distrito de la Capital de Varsovia en Varsovia, 12.ª División Comercial del Registro del Tribunal Nacional con el número KRS: 0000580076, NIP: 7010511757, REGON: 362713478, capital social: 320.000 PLN, dirección del lugar de actividad y dirección de entrega: calle Odrodzenia 33B, 59-300 Lubin, dirección de correo electrónico: [email protected], número de teléfono: +48 76 743 40 06
  Y
  CarsOnNet s.r.o IČ / ID Number 044 22 970, DIČ / VAT CZ 04422970Dirección del establecimiento: Revoluční 764/17, 110 00 Praga 1 República Checa.
2. El servicio CarsOnNet funciona según los principios establecidos en este reglamento exclusivamente para el beneficio de los empresarios.
3. El reglamento especificará:
  1. Reglas de participación y realización de subastas a través del servicio.
  2. Tipos y alcance de los servicios prestados electrónicamente por el servicio CarsOnNet y reglas de prestación de estos servicios.
  3. Condiciones para la celebración y rescisión de contratos de prestación de servicios por medios electrónicos, así como el procedimiento para reclamaciones.
4. Todo usuario está obligado a cumplir con las disposiciones de este reglamento tan pronto como tome medidas para participar en la subasta y utilizar los servicios electrónicos de CON.
5. Todos los nombres comerciales, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en www.carsonnet.com pertenecen a sus propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Pueden ser marcas registradas. Todos los materiales, descripciones y fotografías presentados en www.carsonnet.com se utilizan con fines informativos.
6. En lo no regulado en el presente reglamento, se aplicarán las siguientes disposiciones:
  1. El Código Civil.
  2. La Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos conexos (Diario Oficial de la República de Polonia nº 24, punto 83, con modificaciones posteriores).
  3. La Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Diario Oficial de la República de Polonia nº 144, punto 1204, con modificaciones posteriores) y otras disposiciones pertinentes del derecho polaco.
Definiciones
1. Subasta - modalidad de venta de vehículos que se ofrece a través del servicio administrado por el proveedor del servicio.
2. CarsOnNet - sociedad de responsabilidad limitada CarsOnNet, número de registro judicial nacional /KRS/: 0000580076, código de identificación fiscal /NIP/: 7010511757, número de identificación comercial /REGON/: 362713478 y CarsOnNet s.r.o, número de identificación fiscal 044 22 970, DIČ, número de identificación fiscal IVA CZ 04422970. La entidad que participa en la subasta de vehículos elegida por el cliente está obligada a celebrar un contrato de compraventa de este vehículo con el cliente en caso de ganar la subasta. CarsOnNet puede ser el proveedor de los vehículos objeto de la subasta. Se aplicarán las disposiciones del reglamento correspondiente.
3. OFERTA adicional - duración prolongada de la subasta. La duración de la oferta adicional la determina el proveedor individualmente.
4. Proveedor - Persona física, persona jurídica, unidad organizativa sin personalidad jurídica o persona física que realiza una actividad empresarial, que pone sus vehículos a la venta a través de la subasta, en las condiciones especificadas en este reglamento.
5. Formulario de contacto - Formulario disponible en el sitio web del servicio que permite enviar mensajes al Proveedor del servicio.
6. Formulario de registro - Formulario disponible en el sitio web del servicio que permite crear una cuenta. El formulario de registro permite crear una cuenta correspondiente a un usuario específico.
7. Cliente - El postor cuya oferta presentada a través de CarsOnNet durante una subasta tuvo el precio más alto y que fue informado sobre la llegada y la obligación de concluir un contrato de venta.
8. Cuenta - Marcada con un nombre individual (login) y una contraseña confidencial, un conjunto de recursos en el sistema TIC del Proveedor del Servicio, en el que se recopilan los datos del Usuario. Una condición necesaria para establecer una cuenta en el servicio es su registro y el conocimiento y aceptación del Reglamento por parte del Usuario o una persona autorizada por él, así como la verificación positiva de la solicitud de registro por parte de CarsOnNet. El nombre de usuario y la contraseña se otorgan por CarsOnNet solo después de la verificación positiva de la solicitud.
9. Postor - usuario que utiliza un servicio electrónico basado en la presentación de una oferta válida a través de CarsOnNet durante una subasta.
10. Oferta - propuesta para celebrar un contrato de compraventa de un vehículo en las condiciones especificadas en la descripción de la subasta y al precio ofrecido por el postor.
11. Vehículo - vehículo (en particular, un automóvil) que es propiedad del proveedor y, al mismo tiempo, es objeto de la subasta o del contrato de compraventa.
12. Reglamento - este reglamento del servicio.
13. Servicio - servicio de Internet del proveedor del servicio que opera en www.carsonnet.com
14. Descripción del vehículo - documentación fotográfica (opcional) y/o de texto, disponible en el servicio, que contiene una descripción detallada del estado técnico y visual del vehículo, información sobre el vehículo. El estado real del vehículo lo preparan los proveedores. CarsOnNet y el proveedor del servicio no serán responsables de los errores que pueda contener la descripción del vehículo.
15. Contrato de compraventa – Contrato de compraventa de un vehículo celebrado entre CarsOnNet y el cliente, después de que este haya ganado la subasta y haya aceptado el precio del proveedor.
16. Proveedor de servicios – CarsOnNet, KRS: 0000580076, NIP: 7010511757, REGON: 362713478, ul. Odrodzenia 33B , 59-300 Lubin, Polonia y/o CarsOnNet s.r.o IČ / ID Number 044 22 970, DIČ / VAT CZ 04422970 dirección del lugar de actividad: Revoluční 764/17 , 110 00 Praga 1 República Checa.
17. Usuario – persona física, empresario, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley le ha concedido capacidad jurídica, que utiliza el servicio electrónico, que se ha registrado correctamente y que ha sido aceptado por CarsOnNet tras la verificación.
18. Servicio electrónico - Servicio que el proveedor de servicios pone a disposición del usuario de forma electrónica a través del servicio.
19. Motor de búsqueda - Servicio electrónico que el proveedor de servicios pone a disposición del usuario y que permite la búsqueda de subastas o contenidos específicos en función de los criterios que el usuario proporciona (mediante filtros).
20. OFERTA - Significa estar dispuesto a comprar un vehículo determinado por el postor por un precio especificado por él/ella a través del servicio. El postor presenta una oferta única por un vehículo seleccionado.
Tipo y alcance de los servicios electrónicos
1. El proveedor de servicios permite a través del servicio utilizar servicios electrónicos como:
  1. Cuenta.
  2. Presentación de ofertas.
  3. Motor de búsqueda.
2. La prestación de servicios a los usuarios en el servicio web se realiza en las condiciones especificadas en la normativa.
3. El proveedor de servicios tiene derecho a colocar contenidos publicitarios en el servicio web. Estos contenidos son parte integrante del servicio y de los materiales presentados en él.
Condiciones de prestación y celebración de contratos de prestación de servicios electrónicos
1. La prestación del servicio electrónico especificado en el capítulo III punto 1 del reglamento por parte del prestador de servicios es gratuita.
2. Plazo de celebración del contrato:
  1. El contrato de prestación de un servicio electrónico consistente en el mantenimiento de una cuenta se celebra por tiempo indefinido.
  2. El contrato de prestación de un servicio electrónico consistente en la presentación de una oferta se celebra por un período de tiempo determinado y se rescinde en el momento en que el usuario deja de utilizar este Servicio.
  3. El contrato de prestación de un servicio electrónico consistente en el uso del motor de búsqueda se celebra por un período de tiempo determinado y se rescinde en el momento en que el usuario deja de utilizar este servicio.
3. Requisitos técnicos necesarios para cooperar con el sistema TIC utilizado por el prestador de servicios:
  1. Ordenador con acceso a Internet.
  2. Acceso al correo electrónico.
  3. Navegador de Internet.
  4. Habilitar cookies y JavaScript en su navegador web.
4. El usuario está obligado a utilizar el servicio de conformidad con la ley y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto de los derechos personales y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
5. Toda oferta presentada por el usuario es vinculante para él y no puede retirarse. Si las ofertas son aceptadas por el proveedor, el pago del vehículo en cuestión deberá realizarse de acuerdo con la información y los plazos establecidos en este reglamento.
6. El usuario está obligado a introducir datos actuales y válidos y a actualizar sus datos en el servicio de inmediato, en particular informando al proveedor del servicio sobre el cambio de sus datos en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la aparición de la causa.
7. El usuario tiene prohibido proporcionar contenido ilegal.
8. El proveedor del servicio se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta, en caso de violación por parte del usuario de las disposiciones del reglamento o de las disposiciones de la ley generalmente aplicable, hasta que se aclare la cuestión de la violación, y a más tardar dentro de los 14 días posteriores a tener conocimiento de la violación.
9. El proveedor del servicio se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta, en caso de:
  1. Falta de confirmación de compra del vehículo ganado y aceptado.
  2. Falta de pago del vehículo, así como de todos los demás gastos mencionados en la oferta del vehículo, a contar desde 2 días laborables desde el momento del envío de la confirmación del estado, que el vendedor ha aceptado según la información de www.carsonnet.com
  3. Uso del servicio en contra de la finalidad descrita en este reglamento y en toda la información de www.carsonnet.com
10. El usuario bloqueado pierde la posibilidad de iniciar sesión y, si ha iniciado sesión, se cerrará automáticamente la sesión y no tendrá derecho a reclamar nada al proveedor del servicio o a CarsOnNet.
11. Usted es responsable de la confidencialidad de la contraseña de su cuenta.
12. No puede utilizar la cuenta de otro usuario ni compartir su cuenta con terceros.
13. En caso de que el usuario conceda acceso a la cuenta a un tercero, que no tenga la autoridad para hacer declaraciones de voluntad en nombre del usuario, las ofertas realizadas por personas no autorizadas son vinculantes para el usuario, lo que significa que asume toda la responsabilidad por las ofertas realizadas con el uso de su cuenta por entidades no autorizadas. CarsOnNet no es responsable de esto y tiene derecho a hacer valer sus derechos de conformidad con la legislación aplicable.
14. La cuenta del usuario es intransferible, salvo en caso de venta de la empresa, dentro de la cual el usuario haya registrado la cuenta.
Condiciones de rescisión de contratos de prestación de servicios electrónicos
1. Rescisión del contrato de prestación de servicios electrónicos:
  1. El contrato de prestación de un servicio electrónico de carácter continuo e indefinido (Cuenta) podrá rescindirse.
  2. El usuario podrá rescindir el contrato con efecto inmediato y sin indicar los motivos enviando una declaración correspondiente por correo electrónico a: [email protected]
  3. El proveedor de servicios podrá rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos de carácter continuo si el usuario infringe las disposiciones de la normativa, en particular si proporciona contenido de carácter ilegal después de un llamamiento previo infructuoso para poner fin a las infracciones con un plazo adecuado. En tal caso, el contrato expirará con efecto inmediato.
  4. La rescisión de la relación jurídica dará lugar a la rescisión de la relación jurídica con efecto para el futuro.
2. The service provider and the user may terminate the agreement for the provision of the electronic service consisting of placing an advertisement on the web service, at any time by mutual agreement of the parties.
Condiciones de adhesión y participación en subastas.
1. El postor en la subasta puede ser tanto empresarios cuya actividad principal esté relacionada con la venta al por mayor y al por menor de automóviles y furgonetas (EAC /PKD/ 45.11.Z), como empresarios cuya actividad no esté relacionada con la venta de automóviles.
2. La condición para participar en cada subasta es:
  1. Realizar el registro correcto del usuario en el servicio.
  2. El postor tiene la condición de contribuyente del IVA-UE.
  3. Enviar a CarsOnNet la siguiente información y documentos sobre el usuario:
    1. Extracto del Registro Judicial Nacional o CeiDG.
    2. Número de identificación fiscal /NIP/ IVA.
    3. Número de identificación comercial /REGON/.
    4. Número de cuenta bancaria.
    5. Dirección postal actual.
    6. Copia escaneada del documento de identidad del propietario de la empresa.
    7. En el caso de entidades que tengan su domicilio social fuera de Polonia o de la República Checa, CarsOnNet puede solicitar la entrega de documentos traducidos al polaco según lo requerido en las condiciones detalladas de la subasta.
3. CarsOnNet publica la lista de vehículos y la duración de las subastas en el servicio. En la subasta se pueden incluir precios previstos de un vehículo.
4. Los vehículos que hayan sido acreditados por CarsOnNet están sujetos a subasta. CarsOnNet admite vehículos según sus propios criterios de valoración, basándose en el mejor interés de los postores y en un esfuerzo por garantizar las mejores condiciones posibles para el funcionamiento y la realización de las subastas.
5. CarsOnNet puede excluir un vehículo de la subasta si tiene alguna duda sobre la exactitud y veracidad de los documentos del vehículo recibidos o si encuentra alguna discrepancia entre estos documentos y la descripción actual del vehículo.
6. CarsOnNet no se hace responsable de los defectos físicos o legales de los vehículos adquiridos. Los vehículos ofrecidos en las Subastas no están sujetos a devolución, no están cubiertos por la garantía o la garantía posventa.
7. Durante la Subasta está prohibido celebrar acuerdos que puedan afectar a la corrección de su desarrollo. En caso de incumplimiento del requisito anterior, CarsOnNet se reserva el derecho de suspender o privar al usuario o al postor del derecho a participar en las subastas.
8. CarsOnNet resuelve las disputas que puedan surgir durante la subasta y emite interpretaciones de estas Reglas.
9. Las fechas, horas y estados de la subasta se indican en el sitio web www.carsonnet.com y se comunican al postor en formato electrónico.
10. Los postores presentan su oferta a través del Servicio. Al presentar una oferta durante una subasta, el usuario acepta los términos y condiciones de la subasta especificados en el anuncio.
11. La presentación de la oferta más alta no implica la celebración del contrato de compraventa. La celebración del contrato de compraventa se produce en caso de aceptación de la oferta más alta por parte del proveedor. La subasta puede finalizar (puede cerrarse) sin que se haya elegido ninguna oferta.
12. CarsOnNet puede decidir cancelar la subasta, informando a los postores inmediatamente a través del servicio.
13. La presentación de la oferta por parte del postor equivale a la aceptación del estado técnico y visual del vehículo, indicado en la descripción del mismo, así como a la renuncia a cualquier reclamación al respecto contra CarsOnNet, el proveedor del servicio o el proveedor.
14. Al presentar la Oferta, el Postor confirma que conoce el estado real del vehículo subastado, liberando a CarsOnNet y al Proveedor de toda responsabilidad en virtud de la garantía.
15. Si en una subasta varios Postores presentan varias ofertas con el mismo precio de compra del vehículo, la prioridad de presentación de las ofertas se determinará según el orden en el que se hayan enviado, es decir, la oferta presentada antes ganará.
16. La subasta podrá prolongarse por tiempo extra.
17. La finalización de la Subasta se produce una vez transcurrido el plazo especificado de su duración.
18. Una vez finalizada la subasta, el Proveedor se pondrá en contacto con CarsOnNet y propondrá realizar la transacción por el importe indicado en el precio de compra más alto ofrecido.
19. El Proveedor está obligado a tomar una decisión en un plazo de 2 a 21 días laborables desde la finalización de la Subasta. El tiempo medio de toma de decisión por parte del Proveedor es de 5 días laborables.
20. Si el Proveedor está de acuerdo con el precio ofrecido por el postor, el cliente está obligado a celebrar un contrato de compraventa.
21. CarsOnNet informará al Cliente sobre la decisión del Proveedor a más tardar en los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la decisión del Proveedor.
22. Si el Proveedor no toma una decisión sobre la celebración del contrato de compraventa en un plazo determinado o decide rechazarlo, CarsOnNet informará de ello al Cliente. Una vez recibida esta información, el Cliente deja de estar vinculado a su oferta.
Pago, recogida del vehículo
1. CarsOnNet informará al cliente sobre la aceptación de su oferta por parte del Proveedor de forma inmediata y, a más tardar, en el plazo de 1 día laborable a partir del momento de la recepción de la decisión sobre la aceptación de la oferta, y emitirá y enviará una confirmación del pedido (OC - Confirmación del pedido o factura proforma) en base a la cual el cliente efectuará el pago en el plazo de 2 días laborables a partir del día de su recepción. CarsOnNet emitirá y enviará la factura final después de que el pago del Cliente se haya abonado en la cuenta bancaria.
2. La falta de pago en el plazo mencionado en el punto 1 de este capítulo equivale a la rescisión del Contrato de Venta por parte del Cliente, lo que implica la obligación de este de pagar al Sustituto el importe del 55% del precio del vehículo (en base al art. 395 y siguientes del Código Civil).
3. Independientemente del contenido de los puntos 1-2 de este capítulo, CARSONNET se reserva el derecho de exigir una indemnización al Cliente/Licitante por el incumplimiento o el cumplimiento incorrecto de la obligación por parte del Cliente/Licitante y de bloquear la cuenta del usuario en el servicio por tiempo indefinido.
4. El pago íntegro se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta de CarsOnNet (u otros métodos de pago, si están enumerados en los términos y condiciones de la subasta).
5. CarsOnNet, en un plazo de 30 días a partir de la facturación, se reserva el derecho de emitir una factura adicional con IVA que contenga los costes de carga y/o transporte no estándar (necesidad de utilizar una carretilla elevadora, una grúa, transporte bajo lona, transporte desde zonas de difícil acceso, transporte de vehículos de gran tamaño, costes adicionales de aparcamiento del vehículo), si los hubiera. Estos costes corren íntegramente a cargo del Cliente.
6. Los beneficios y las cargas asociados al vehículo y el peligro de pérdida o daño accidental del mismo se transfieren al Cliente cuando CON entrega el vehículo al transportista. En tal caso, CarsOnNet no se hace responsable de la pérdida, extravío o daño del vehículo resultante desde el momento de la recepción del vehículo para el transporte hasta su entrega al cliente, así como del retraso en el transporte del envío.
7. El Cliente acepta que CarsOnNet y el proveedor de servicios puedan utilizar facturas electrónicas enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en el servicio.
8. En caso de que el cliente no utilice la opción de transportar el vehículo directamente al cliente, el vehículo objeto de la subasta ganada deberá ser recogido dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha indicada por CarsOnNet. CON se reserva el derecho de cobrar al cliente por no recoger el vehículo con retraso. CarsOnNet se reserva el derecho de negarse a entregar el vehículo al transportista indicado por el cliente en caso de que el transporte organizado por el cliente no garantice una carga y transporte seguros del vehículo.
9. Si el cliente utiliza la opción de transportar el vehículo directamente a las instalaciones del cliente, CarsOnNet informará al cliente sobre la fecha y hora previstas de entrega del vehículo.
10. La opción a la que se refiere el punto 9 de este capítulo es de pago adicional.
11. El único documento que autoriza a retirar el vehículo es una PUA (Pick up Authorization), que CarsOnNet envía al cliente cuando el vehículo está disponible para su recogida. En el momento de la recogida del vehículo, el cliente está obligado a presentar el documento PUA y una copia del documento de identidad del conductor que retira el vehículo. En el momento de la recogida del vehículo se redacta un protocolo de traslado.
12. El Cliente es consciente de que el vehículo tiene carácter de usado y debe tener en cuenta las huellas normales de su uso en función de la edad, el kilometraje y las condiciones en las que se ha utilizado hasta el momento y no presentará ninguna reclamación por ello.
13. La política de reclamaciones de vehículos se deriva de la política de reclamaciones de vehículos de CarsOnNet (capítulo IX del Reglamento).
14. A partir del 1 de enero de 2023, la entrega de todos los vehículos adquiridos la organiza ÚNICAMENTE CarsOnNet y es un servicio de pago adicional. Por razones de seguridad y garantía de entrega, el cliente no está autorizado a recoger los vehículos por sí mismo.
Disposiciones sobre los derechos de los consumidores para las empresas (vigentes a partir del 1 de enero de 2021).
1. El empresario que gestione una empresa unipersonal (este apartado no se aplica a las empresas comerciales) está cubierto por la protección prevista en la Ley de derechos de los consumidores, siempre que el contrato de compraventa celebrado con el vendedor no sea de carácter profesional.
2. La persona que realice la actividad empresarial a que se refiere el punto 1 de este apartado estará protegida únicamente en la medida en que:
  1. las cláusulas contractuales prohibidas - las denominadas cláusulas abusivas,
  2. la responsabilidad en virtud de la garantía por defectos físicos y legales del producto, de conformidad con el Código Civil,
  3. el derecho de desistimiento de un contrato a distancia, de conformidad con la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014.
3. El empresario a que se refiere el punto 1 de este apartado pierde los derechos en virtud de la protección del consumidor en caso de que el contrato de venta que haya celebrado con el vendedor tenga carácter profesional, lo que se verifica sobre la base de la inscripción de este empresario en el registro central y la Información sobre la Actividad Empresarial de la República de Polonia, en particular los códigos de la Clasificación Polaca de Actividades que se indican en el mismo.
4. Los empresarios a que se refiere el punto 1 de este apartado no están cubiertos por la protección institucional proporcionada a los consumidores por el defensor del consumidor del distrito, así como por el presidente de la OCCP.
5. El empresario que dirija una empresa unipersonal no relacionada con la venta al por mayor y al por menor de turismos y furgonetas (PKD 45.11.Z) declara además que:
  1. Al participar en subastas organizadas a través del sitio web, pierde el derecho a rescindir el contrato de compraventa que le impone la Ley de derechos del consumidor, de 30 de mayo de 2014.
  2. Al celebrar el contrato de compraventa a través del sitio web carsonnet.com, renuncia al derecho a presentar una reclamación sobre el vehículo en virtud de la garantía prevista en el Código Civil.
Política de reclamaciones de vehículos
1. La Política de reclamaciones de vehículos se aplica a todos los clientes, excepto a los clientes descritos en el capítulo VIII del Reglamento.
2. Durante la entrega del vehículo, el cliente verifica el vehículo (o hará que lo verifiquen) y se asegurará de que el vehículo se ajusta a la descripción del mismo. Los defectos o daños en una parte del vehículo no dan derecho al cliente a negarse a recoger el vehículo completo.
3. Los elementos resultantes del modo de uso actual del vehículo no son objeto de reclamación.
4. Las reclamaciones sobre el vehículo deben presentarse en el plazo establecido (máximo 24 horas desde la recepción del vehículo y el límite de kilómetros recorridos por el vehículo (100 km), bajo pena de rechazo de la reclamación por infundada.
5. En caso de defectos visibles, el plazo para presentar una reclamación es el momento de la recogida del Vehículo por parte del Cliente, la elaboración de un protocolo de recogida y la introducción de los defectos indicados en el CMR y el documento COD (comprobación en el momento de la entrega).
6. En caso de defectos o daños ocultos del vehículo, el plazo para presentar una reclamación es de 3 días a partir del día de la recogida del vehículo por parte del cliente y el límite de 100 kilómetros recorridos por el Vehículo desde el momento de su recogida por parte del cliente y la elaboración del protocolo de recogida.
7. La notificación de defectos relativos al vehículo y la correspondiente solicitud se pueden realizar por correo electrónico a: [email protected]
8. El mensaje anterior debe contener la mayor cantidad de información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad, la descripción y las imágenes del defecto, así como los datos de contacto.
9. CarsOnNet puede solicitar al cliente una evaluación adicional de los defectos y su costo estimado de reparación, realizada por un taller de servicio autorizado de la marca del vehículo reclamado. El costo de dicha evaluación correrá a cargo del Cliente.
10. CarsOnNet es responsable del/los defecto(s) del vehículo si la reclamación ha sido aceptada positivamente por el proveedor, o ha sido reconocida bajo su propia política de reclamaciones: política de reclamaciones CarsOnNet
11. CON proporcionará al cliente la compensación total que recibirá del proveedor del vehículo como parte de la aceptación de la reclamación, mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada por el cliente.
12. CarsOnNet responderá a la solicitud del Cliente de inmediato, a más tardar dentro de los 2 días posteriores a que el Proveedor haya reconocido la reclamación.
13. La respuesta a la reclamación se proporciona en un soporte duradero.
14. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de servicios electrónicos a través del sitio web del usuario pueden enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
15. En el correo electrónico antes mencionado, debe proporcionar la mayor cantidad de información y circunstancias posibles sobre el objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y agilizará significativamente la tramitación de la reclamación por parte del proveedor de servicios y del vendedor.
16. La consideración de la reclamación por parte del proveedor de servicios se lleva a cabo de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días hábiles desde su presentación.
17. La respuesta del Proveedor de Servicios a la reclamación se envía a la dirección de correo electrónico del Usuario indicada en el informe de reclamación o de cualquier otra forma proporcionada por el Usuario.
Propiedad intelectual
1. Todo el contenido del sitio web CarsOnNet, incluido el nombre del sitio web, sus funciones, diseño gráfico, logotipos, elementos gráficos, diseño y composición de estos elementos (el llamado "CarsOnNet"). Todo el contenido del sitio web, incluido el nombre del sitio web, sus funciones, diseño gráfico, logotipos, elementos gráficos, diseño y composición de estos elementos (el llamado "diseño"), marcas comerciales, software y bases de datos son propiedad de CarsOnNet spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, KRS: 0000580076, NIP: 7010511757, REGON: 362713478, ul. Odrodzenia 33B , 59-300 Lubin Polonia y CarsOnNet s.r.o IČ / ID Number 044 22 970, DIČ / VAT CZ 04422970 dirección del lugar de negocios: Revoluční 764/17 , 110 00 Praga 1 República Checa El Usuario es plenamente responsable de cualquier daño causado al proveedor de servicios, resultante del uso de cualquier contenido del sitio web www.carsonnet.com, sin el consentimiento del proveedor de servicios
2. Cualquier uso por parte de cualquier persona, sin el consentimiento expreso por escrito del proveedor de servicios, de cualquiera de los elementos que componen el contenido y el contenido del sitio web carsonnet.com constituye una violación de los derechos de autor del proveedor de servicios y da lugar a responsabilidad civil y penal.
Responsabilidad
1. El proveedor del servicio toma todas las medidas a su alcance para proteger los datos de los usuarios.
2. El proveedor del servicio hace todo lo posible para garantizar que los datos disponibles en el servicio sean completos y actuales y se presenten con la debida diligencia, teniendo en cuenta las circunstancias fácticas y jurídicas existentes, dentro de los límites permitidos por la ley.
3. Los usuarios son totalmente responsables de infringir la ley o de los daños causados por sus acciones en el servicio, en particular mediante el suministro de datos falsos, la divulgación de información secreta u otros secretos protegidos por la ley, la violación de los derechos personales o de los derechos de autor y derechos afines, así como el tratamiento de los datos personales de los usuarios de forma incompatible con los fines del servicio o en violación de las normas del sitio.
4. El proveedor del servicio se compromete, en la medida de lo posible, a informar a los usuarios con antelación sobre posibles perturbaciones en el funcionamiento del servicio, en particular sobre interrupciones en el acceso.
5. El proveedor de servicios no es responsable ante los usuarios (empresarios):
  1. Por cualquier daño o pérdida directa o indirecta (incluidos los daños por lucro cesante, interrupciones en la actividad comercial o pérdida de información comercial y otros daños de naturaleza material), resultantes del uso, imposibilidad de uso o funcionamiento erróneo del software del servicio, daños resultantes del apagado o fallo del sistema TIC, fallo de la red eléctrica,
  2. En relación con el uso indebido del servicio por parte del usuario y el funcionamiento incorrecto del hardware, software o sistema de comunicación mediante el cual el usuario se conecta al sistema del servicio,
  3. Por posibles daños resultantes de errores, fallos e interrupciones en el funcionamiento del servicio o causados por la grabación o lectura incorrecta de los datos descargados por los usuarios,
  4. Por perturbaciones en el correcto funcionamiento del servicio, así como pérdida de datos de los usuarios resultantes de fuerza mayor o de terceros,
  5. Por las acciones de terceros consistentes en el uso de datos y materiales colocados en el sitio web que no sean conformes con la ley o las regulaciones generalmente aplicables,
  6. Por la imposibilidad de iniciar sesión en el sistema del servicio causados en particular por: calidad de la conexión, fallo del sistema TIC o de la red eléctrica, configuración incorrecta del software de los Usuarios,
  7. Por las consecuencias asociadas a la pérdida de la contraseña.
Disposiciones finales
1. Los contratos celebrados a través del servicio se celebran de conformidad con la legislación polaca.
2. Los cambios realizados por el proveedor de servicios en las normas del servicio son vinculantes para el usuario, siempre que haya sido informado correctamente sobre los cambios y no haya rescindido el contrato de prestación de servicios por medios electrónicos en el plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación de los cambios por parte del servicio.
3. Todas las notificaciones se enviarán a las direcciones que se indican en la solicitud de registro del usuario. La correspondencia enviada a las direcciones que se indican en el formulario de registro o en la notificación de cambios se considerará entregada.
4. Todos los conflictos que surjan entre CarsOnNet o el proveedor de servicios y los usuarios se resolverán en primer lugar mediante negociación, con la intención de poner fin al conflicto de forma amistosa. Sin embargo, si esto no fuera posible o no fuera satisfactorio para alguna de las partes, los conflictos se resolverán ante un tribunal común competente, de conformidad con el punto 5 de este capítulo.
5. Todos los conflictos que surjan entre el proveedor de servicios y el usuario se someterán al tribunal que tenga jurisdicción sobre la sede del proveedor de servicios.
6. La ineficacia o invalidez de alguna de las disposiciones de este reglamento no implicará la invalidez de las restantes disposiciones del reglamento, que permanecerán vigentes.
7. Importante: Todos los usuarios que sean empresarios que se dediquen a una actividad comercial individual, cuyo objeto no esté relacionado con la venta al por mayor y al por menor de automóviles y furgonetas (PKD 45.11.Z). aceptan las siguientes declaraciones antes de utilizar el sitio web.
  1. Declaro que soy un empresario que realiza una actividad comercial individual, cuyo objeto no está relacionado con la venta al por mayor y al por menor de automóviles y furgonetas (EAC/PKD 45.11.Z).
  2. Declaro que en el momento de participar en las subastas organizadas a través del servicio pierdo el derecho a rescindir el contrato de venta resultante de la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014.
  3. Declaro que al concluir el contrato de venta a través de www. carsonnet.com renuncio a mis derechos a reclamar el vehículo bajo la garantía sobre la base del Código Civil.
Política de privacidad del servicio web
1. Disposiciones generales
  1. El administrador de los datos personales recopilados a través del sitio web www.carsonnet.com es CarsOnNet SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIĄLNOŚCIĄ, inscrita en el registro de empresarios del Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia, 12.ª División Comercial del Registro Judicial Nacional con el número de Registro Judicial Nacional /KRS/: 0000580076, Número de identificación fiscal /NIP/: 7010511757, NIF /REGON/: 362713478, capital social: 320 000 PLN, dirección del lugar de la actividad y dirección de entrega: calle Odrodzenia 33B ;59-300 Lubin, Polonia y CarsOnNet s.r.o IČ / ID Number 044 22 970, DIČ / VAT CZ 04422970 Dirección de la sede social: Revoluční 764/17, 110 00 Praga 1 República Checa
  2. Dirección de correo electrónico: [email protected], número de teléfono: +48 76 743 4 06, en adelante denominado "Administrador" y al mismo tiempo "Proveedor de servicios".
  3. Los datos personales recopilados por el administrador a través del sitio web se procesan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en adelante denominado RGPD.
  4. Las palabras o expresiones escritas en mayúsculas en el contenido de esta Política de privacidad se entenderán de acuerdo con su definición en el Reglamento del sitio web www.carsonnet.com
2. Tipo de datos personales tratados, finalidad y alcance de la recogida de datos
  1. Finalidad del tratamiento y base jurídica. El Administrador trata los datos personales de los clientes del servicio web www.carsonnet.com en caso de:
    1. Registro de una cuenta en el servicio, con el fin de crear una cuenta individual y gestionar esta cuenta, sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD (ejecución del contrato de prestación de servicios electrónicos de conformidad con el Reglamento del Servicio),
    2. Presentación de ofertas durante una subasta en el servicio, con el fin de celebrar un contrato de compraventa, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD (actividades inmediatamente anteriores a la celebración del contrato de compraventa).
  2. Tipo de datos personales tratados. El destinatario proporciona, en caso de:
    1. Cuentas: nombre y apellido, nombre de usuario, dirección, dirección de correo electrónico.
    2. Oferta: nombre y apellido, dirección, NIF, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  3. Período de archivo de los datos personales. Los datos personales de los Destinatarios del Servicio son almacenados por el Administrador:
    1. Si la base del procesamiento de datos es la ejecución de un contrato, mientras sea necesario para la ejecución del contrato, y después de ese tiempo por un período correspondiente al plazo de prescripción de reclamaciones. A menos que una disposición especial estipule lo contrario, el plazo de prescripción es de seis años, y para las reclamaciones por prestaciones periódicas y reclamaciones relacionadas con la actividad comercial, de tres años.
    2. Si la base del procesamiento de datos es el consentimiento, hasta que se revoque el consentimiento, y después de la revocación del consentimiento por un período de tiempo correspondiente al plazo de prescripción de las reclamaciones que el administrador pueda presentar y que se le puedan presentar. A menos que una disposición especial estipule lo contrario, el plazo de prescripción es de seis años, y para las reclamaciones por prestaciones periódicas y reclamaciones relacionadas con la actividad comercial, de tres años.
    3. Al utilizar el servicio web, se puede descargar información adicional, en particular: la dirección IP asignada al ordenador del destinatario o la dirección IP externa del proveedor de Internet, el nombre de dominio, el tipo de navegador, el tiempo de acceso, el tipo de sistema operativo.
    4. Después de dar el consentimiento por separado, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos también podrán ser tratados con el fin de enviar información comercial por vía electrónica o realizar llamadas telefónicas para marketing directo, respectivamente en relación con el art. 10, apartado 2 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica o el art. 172, apartado 1 de la Ley de 16 de julio de 2004 - Ley de Telecomunicaciones, incluidos los dirigidos como resultado de la elaboración de perfiles, siempre que el Destinatario del Servicio haya dado su consentimiento.
    5. Los destinatarios del servicio también pueden recopilar datos de navegación, incluida información sobre los enlaces y vínculos en los que deciden hacer clic u otras acciones realizadas en el sitio. La base jurídica para tales actividades es el interés legítimo del administrador (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en facilitar el uso de los servicios prestados electrónicamente y mejorar la funcionalidad de estos servicios.
    6. El suministro de datos personales por parte del cliente es voluntario.
    7. El responsable del tratamiento velará especialmente por la protección de los intereses de los interesados y, en particular, garantizará que los datos recogidos:
      1. Se traten de conformidad con la ley,
      2. Se recopilen para fines legítimos y determinados y no sean objeto de un tratamiento ulterior incompatible con dichos fines,
      3. Sean sustancialmente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se traten y se conserven de forma que permitan la identificación de las personas interesadas durante un tiempo no superior al necesario para alcanzar el objetivo del tratamiento.
3. Cesión de datos personales
  1. Los datos personales de los destinatarios del servicio se transmiten a los proveedores de servicios utilizados por el Administrador para el funcionamiento del servicio web, en particular al administrador:
    1. Entidades que realizan la entrega de productos,
    2. Oficina de contabilidad,
    3. Proveedor de hosting,
    4. Proveedores de software empresarial,
    5. El proveedor de software necesario para el funcionamiento del sitio web.
  2. Los proveedores de servicios mencionados en el punto 1 de este párrafo a los que se transfieren datos personales, según los acuerdos contractuales y las circunstancias, están sujetos a las instrucciones del administrador en cuanto a los fines y métodos de procesamiento de dichos datos (entidades de procesamiento) o definen los fines y métodos de su procesamiento (administradores).
  3. Los datos personales de los destinatarios del servicio se almacenan exclusivamente en el Espacio Económico Europeo (EEE), sujeto al §5 punto 5 de la Política de Privacidad.
4. Derecho a controlar, acceder y corregir sus propios datos
  1. El interesado tiene derecho a acceder al contenido de sus datos personales y a rectificarlos, eliminarlos, restringir el tratamiento, transferirlos, oponerse y retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su retirada.
  2. Base jurídica de la solicitud del cliente:
    1. Acceso a los datos: artículo 15 del RGPD.
    2. Corrección de los datos: artículo 16 del RGPD.
    3. Supresión de los datos (el llamado derecho al olvido): artículo 17 del RGPD.
    4. Limitación del tratamiento: artículo 18 del RGPD.
    5. Transferencia de los datos: artículo 20 del RGPD.
    6. Oposición: artículo 21 del RGPD
    7. Retirada del consentimiento: artículo 7, apartado 3 del RGPD.
  3. Para ejercer los derechos mencionados en el punto 2, puede enviar un correo electrónico a la dirección: [email protected]
  4. En el caso de que el destinatario del servicio tenga derecho a ello, el administrador atenderá la solicitud o se negará a atenderla inmediatamente, pero a más tardar un mes después de recibirla. Sin embargo, si, debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, el administrador no puede atender la solicitud en el plazo de un mes, la atenderá en los dos meses siguientes, informando al cliente previamente, dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud, sobre la prórroga prevista del plazo y sus motivos.
  5. Si se descubre que el tratamiento de datos personales infringe las normas del RGPD, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
5. Cookies
  1. El sitio web del Administrador utiliza "cookies".
  2. La instalación de "cookies" es necesaria para la correcta prestación de los servicios en el sitio web del servicio. Los archivos "cookies" contienen información necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web, y también dan la posibilidad de desarrollar estadísticas generales de visitas al sitio web.
  3. El sitio web utiliza dos tipos de "cookies": cookies "de sesión" y "permanentes".
    1. Las cookies "de sesión" son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo terminal del Cliente hasta que se cierra la sesión (abandona el sitio).
    2. Las cookies "permanentes" se almacenan en el equipo terminal del Cliente durante un período de tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Cliente las elimine.
  4. El Administrador utiliza sus propias cookies para comprender mejor la forma de interacción entre los clientes dentro del contenido del sitio web. Los archivos recopilan información sobre la forma en que el destinatario utiliza el sitio, el tipo de sitio desde el que fue redirigido y el número de visitas y el tiempo de la visita del destinatario al sitio. Esta información no registra datos personales específicos del Cliente, sino que se utiliza para desarrollar estadísticas sobre el uso del sitio.
  5. El administrador utiliza cookies externas para recopilar datos estáticos generales y anónimos a través de las herramientas analíticas de Google Analytics (administrador de cookies externo: Google Inc. con sede en EE. UU.).
  6. Las cookies también pueden ser utilizadas por las redes publicitarias, en particular la red de Google, para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Destinatario del Servicio utiliza el Sitio. Para este propósito, pueden almacenar información sobre la ruta de navegación del Cliente o el tiempo que pasa en el sitio.
  7. El Cliente tiene derecho a decidir sobre el acceso a las "cookies" en su computadora seleccionándolas en la ventana de su navegador. La información detallada sobre las posibilidades y formas de manejo de las "cookies" está disponible en la configuración del software (navegador de Internet).
6. Disposiciones finales
  1. El Administrador aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos y categorías de datos que se tratan para garantizar la protección de los datos personales tratados y, en particular, protege los datos contra el acceso no autorizado, la sustracción por personas no autorizadas, el tratamiento que infrinja la normativa aplicable y la modificación, pérdida, daño o destrucción.
  2. El Administrador proporciona los medios técnicos adecuados para impedir la adquisición y modificación por parte de personas no autorizadas de los datos personales enviados por vía electrónica.
  3. Las disposiciones del RGPD y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca se aplicarán en consecuencia a los asuntos no regulados por esta Política de privacidad.

Última actualización: 20-09-2024